Let op! Uw browser is verouderd, dit kan negatief effect hebben op de gebruikerservaring. Download Chrome
X
IG IVY post duurzaam 6

Ruilen & Retourneren

Ruilen & retourneren

Ruilen
Wil je toch liever een ander product? Geen probleem! Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 14 dagen bedenktijd. Besluit je dan het product niet te houden, dan verzoeken wij je zo snel mogelijk het product terug te sturen. Check bij ontvangst ook of het product onbeschadigd en compleet geleverd is. Is dit niet zo, neem dan contact op met onze klantenservice.

Retourneren
Niet tevreden met je product? Dan kan je het binnen 14 dagen retourneren. Wij hanteren de volgende regels voor retourneren:

  • Binnen 14 dagen wordt het product teruggestuurd.
  • Het product zit compleet in de originele verpakking. De artikelen zijn ongebruikt en onbeschadigd gebleven.
  • Geopende artikelen die niet voldoen aan het bovenstaande blijven jouw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar je terug en brengen de gemaakte kosten in rekening.

Meer informatie hierover is te vinden bij onze klantenservice.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden. Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang: Voeg altijd de retourbon bij je retour, inclusief opgave van de retourreden.

socialmedia
Cookie instellingen

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee tonen we advertenties op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Op de cookiepagina kun je altijd je instellingen weer wijzigen. Privacy Statement | Naar cookiepagina

Accepteren Weigeren